риторика (2)




Навіювання є способом комунікативного впливу , розрахованого на некритичне сприйняття інформації. Такий характер сприйняття не вимагає ні розгорнутого логічного аналізу , ні оцінки , ні глибоких роздумів. Вплив навіювання на психіку і свідомість індивіда здійснюється за рахунок впливу на почуття , емоції , які в свою чергу впливають на інтелектуальні та вольові характеристики індивіда , не підозрює , що він виявився схильний зовнішньому впливу .

Навіювання використовується для того , щоб створити певний стан , що спонукає до певних дій . Дієвість і результативність цього процесу безпосередньо залежать від індивідуальних особливостей індивіда , рівня його освіти , культури , психічного стану і ступеня схильності різним впливам . Крім того , сила впливу багато в чому залежить від наочності , доступності , образності й лаконічності інформації. Ступінь ефективності різних комунікативних засобів багато в чому визначається тим , наскільки зміст навіюваного повідомлення в загальному і цілому відповідає інтересам і потребам аудиторії.

Людська комунікація може здійснюватися на будь-якому рівні. Для того щоб стати індивідами , ми повинні оволодіти мистецтвом міжособистісної комунікації і повинні навчитися комунікації з самим собою — інтралічностной комунікації та саморефлексії , тобто повинні вміти не просто думати і відчувати , але думати і відчувати про свої власних думках і почуттях.

Навіювання в масовій комунікації.

У широкому плані терміном « навіювання » прийнято позначати «… некритичне прийняття будь-якого зовнішнього соціального впливу (зрозуміло , крім насильницького ) . У більш вузькому сенсі — стосовно до інформаційних процесів — навіюванням називають вид психічного впливу , словесного або образного , що викликає некритичне сприйняття і засвоєння якоїсь інформації ». Під впливом навіювання можуть виникнути уявлення , що не відповідають дійсності , з’явиться прагнення діяти без оцінки отриманих спонукань і вірити джерелу інформації без тіні сумніву в його надійності. Через навіювання в зміст свідомості входять стереотипи , а поділяються життєві мудрості , закріплені в прислів’ях , афоризмах , « крилатих » словах. Нарешті , навіювання — найважливіший фактор поширення гасел — суджень , в яких гранично коротко , але точно визначається ситуація чи проблемапроголошується мета дій .

Разом з тим навіювання виявляється єдино можливим способом передачі ідей, недовідних за допомогою логічних доводів або представляються абсурдними з точки зору здорового глузду і звичних норм .

У використанні навіювання як психологічного інструмента в масовому інформаційному впливі в сучасних умовах чітко визначилися дві протилежні тенденції.

Одна з них зводиться до того , що навіювання робиться основним способом організації громадської думки і маніпулювання свідомістю мас . У ході реалізації цієї методологічної установки інформаційний вплив організовується так , щоб думка , уявлення, образ входили безпосередньо в сферу свідомості і закріплювалися в ньому як щось дане , безсумніву і вже доведене . Це стає можливим при підміні активного ставлення психіки до предмета комунікації навмисно створеної пасивністю сприйняття запропонованих повідомлень , через розсіювання уваги великою кількістю інформації , афективну форму її підношення , штучне гипертрофирование престижу джерел. Забезпеченню практики інформаційних процесів подібного роду присвячені значні зусилля сучасної зарубіжної психології , що зводиться до вироблення прийомів і шляхів такого впливу на психіку людей , яке сприймалося б некритично , автоматично. У цьому, власне , і полягає основна мета діяльності засобів масової інформації та пропаганди.

Особливість другої тенденції полягає в тому, що навіювання виступає як допоміжний механізм , що доповнює собою переконуючу комунікацію і підвищує її ефективність у тих випадках , коли необхідно подолати опір переконання в силу виниклого з якоїсь причини недовіри , нерозвиненою психіки , неясного уявлення аудиторією своїх інтересів , наявних негативних установок або аномального стану свідомості , що спостерігається у людей , наприклад , в моменти початку стихійних лих. З цієї тенденції застосування навіювання стає можливим і доцільним в ситуаціях , коли чітке і суворе логічне доказ виявляється суб’єктивно непереконливим для аудиторії через почуттів , які відчувають слухачі або читачі до джерела інформації , через класових , групових чи явно егоїстичних інтересів , що живлять собою цілком очевидну упередженість .

Дослідження даної проблеми Соціопсихологи дозволили сформулювати і прийняти в якості керівництва до дії своєрідні « технологічні » вимоги щодо практичного здійснення вселяє впливу через масову комунікацію і розробити конкретні прийоми навіювання в пропаганді та рекламі. Суть цих вимог , що розділяються більшістю комунікаційних організацій , зводиться до кількох основних положень .

По-перше , вважається доведеним , що навіювання приймається свідомістю , якщо навіюване збігається з психічними потребами і спонуканнями , випробованої реципієнтами інформації. На користь такого висновку говорять виявлені закономірності сталого реагування на стимули , що знижують психічні напруги , обумовлені біологічними або соціальними причинами. Причому біологічні причини, що породжують психічні напруги , з цієї концепції панують над соціальними . Об’єднанням обох типів причин , що породжують психічні напруги , в одному повідомленні вдається домогтися ефективності в масовому уселянні , яким по суті справи в даний час є реклама.

По-друге , прийняття свідомістю вселяє впливу виявляється більш імовірним , якщо його зміст узгоджується з нормами групи, якій адресується інформація . Коли стає відомим думка більшості , індивіди , що не мають своєї думки або дотримуються іншої точки зору , зазвичай виявляють тенденцію до поділу (аж ніяк не завжди критичного ) того , що освячене ореолом панівного думки . Якщо зміст вселяє впливу збігається з психічною потребою людей ідентифікувати себе з більшістю , то воно має значний шанс бути прийнятим їх свідомістю. Збіг вселяє впливу з груповими нормами ( в тому числі і з нормами референтних груп ) при цьому має бути очевидним або навіть спеціально підкресленим . Таким чином, чим більше індивід пов’язаний зі своєю групою , тим імовірніше прийняття ним вселяє впливу .

По-третє , ймовірність прийняття вселяємого впливу помітно підвищується , якщо джерело інформації асоціюється у свідомості аудиторії як носій високого престижу , а також за рахунок досить високого соціального статусу , особистої чарівності , експертності і т. д. Коли ж джерело інформації не викликає у аудиторії асоціацій з престижними цінностями , ефективність навіювання або різко знижується , або взагалі зводиться до нуля. Це положення в загальному узгоджується з широко відомим висновком про те , що особистість тим більше впливає на аудиторію , чим вище її престиж в очах реципієнтів інформації.



Всі ці прийоми , розраховані на некритичне сприйняття повідомлень , грунтуються на властивості психіки , яке прийнято називати навіюваністю . Поняття « сугестивність » припускає здатність людей сприймати , розуміти і приймати у свою свідомість ціннісно — орієнтовану інформацію без пред’явлення достатніх доказів і їх логічності , а лише на основі престижу джерела , звички до нього або в силу необхідності інтерпретації якої ситуації або відсутність інших джерел інформації. Разом з тим сугестивність зводиться лише до пасивного отримання та розділенню якоїсь інформації . Вона припускає інтенсивну емоційну діяльність , яка, власне , і пригнічує будь-які ідеї і образи , що суперечать внушаемому , навіть у тому випадку , коли вони вже є у свідомості реципієнтів.

Сугестивність властива всім людям , хоча і в нерівній ступеня. Відмінності в цьому можуть коливатися в дуже широкому діапазоні. Відомо , що діти більше схильні до навіювань , ніж дорослі. З накопиченням життєвого досвіду сугестивність має тенденцію до зниження. Але і в зрілому віці жінки зазвичай мають більшу навіюваністю , ніж чоловіки. Таку сугестивність , обумовлену особливостями психічного розвитку особистості , можна назвати « загальної навіюваністю ».

Різниться також ситуативна сугестивність , що виникає як наслідок аномальних станів психіки , дефіциту інформації з важливого питання у зв’язку з якоюсь конкретною ситуацією . Такі явища помітно послаблюють критичне ставлення до передбачуваних повідомленнями . Зазначений тип сугестивності добре простежується , наприклад , в умовах стихійного лиха , коли порушується звична система комунікації , і навіть досить розсудливі і не схильні до конформізму люди некритично сприймають і розділяють оцінку , думку або точку зору на факт дійсності. Ситуації, що виникають в ході повеней , селевих потоків? І землетрусів , не раз підтверджували справедливість даного висновку .

Навіювання , здійснюване через засоби масової інформації та пропаганди , може приймати мотиваційну і негативну форми. Перша з них використовує побуждающую силу потреб, бажань , емоцій. У цьому процесі переконливість доводів визначається не стільки їх істинністю (і навіть логічною правильністю ) , скільки вибором реципієнтом шляхів, що ведуть до умовиводів і відповідності нових положень з його минулим досвідом , поглядами , світоглядом , відносинами.

Особливу важливість в процесі навіювання має група факторів , пов’язаних з орієнтацією на комунікатора. Ступінь готовності людей зосереджувати свою увагу на інформації , сприймати її , доброзичливо зіставляти її з раніше засвоєними цінностями , нарешті , приймати її — все це значною мірою залежить від їх суб’єктивного уявлення про комунікатор . Велику роль тут відіграє оцінка його статусу і групових зв’язків , його рольової поведінки , особистісних властивостей , щирості намірів і достовірності вихідної від нього інформації. Якщо оцінка статусу і рольової поведінки комунікатора виявляється досить високою , а наявність його зв’язків з соціальною групою реципієнта очевидним , якщо особистість комунікатора безперечно позитивна і відсутні навіть найменші підозри у нещирості його намірів , нарешті , якщо є впевненість у достовірності пропонованої їм інформації , то процес навіювання за цих умов буде досить ефективним . Таким чином , перш ніж застосувати навіювання в пропагандистському або агітаційному впливі , слід заздалегідь виявити турботу про те , щоб перераховані ознаки орієнтації на комунікатора були адекватні завданню.

Орієнтація аудиторії в процесі навіювання на засіб масової інформації та пропаганди не є настільки вирішальним фактором , як орієнтація на зміст повідомлення комунікатора. Однак існує відома прихильність певних кіл в аудиторії до газети , радіо як звичного і найбільш обраному засобу отримання інформації. Таке положення може бути пояснено , зокрема, тим , що групи з порівняно низьким освітнім рівнем воліють отримувати інформацію на слух , наприклад , по радіо , ніж сприймати її з друкованою сторінки. Радіо викликає відчуття синхронної приналежності до величезної аудиторії , випробовуване несвідомо кожним радіослухачем . У результаті дії цього психічного механізму тлумачення новини , отриманої по радіо , виявляється більш прийнятним для свідомості обширних аудиторій , ніж інтерпретація , що досягла реципієнтів за допомогою іншого засобу масової інформації та пропаганди. Становище ще більше ускладнюється, коли в ситуацію додається фактор часу, тобто аудиторія виявляє схильність прийняти варіант інформації , представлений радіо , ніж варіант повідомлення будь-якого іншого джерела , який надходить пізніше.

Поряд із зазначеною концепцією про максимальну навійованість силі радіомовлення існує й інша точка зору , що відносить це якість перш за все до телебачення . Дійсно , телебачення, як жоден інший засіб масової інформації та пропаганди , може передавати всі можливі способи вираження емоцій — мова , інтонацію , міміку і пантоміма. Іншими словами , телевізійне зображення , доповнене промовою , здатне дати в одиницю часу найбільше число легко розшифровуються знаків , що викликають ті чи інші асоціації . Якщо до цього додати випробовуване телеглядачем підсвідоме відчуття « істинності відомого своїми очима» , то правомірність судження про величезні можливості телебачення в області навіювання стане ще більш очевидною.

Сугестивність досягає максимуму в умовах « критичної ситуації» , коли індивід стикається з зовнішнім оточенням , що не впорядкованим в яку-небудь звичну систему і тому не піддається розумінню і поясненню , хоча вони необхідні. При цьому ситуація сприймається як більш критична -менш критична — залежно від того , в якій мірі вона стосується особистості суб’єкта . Неможливість інтерпретації неупорядкованого зовнішнього оточення в умовах , коли сильно порушені особистісні «Я » суб’єктів , що утворюють яку-небудь спільність , веде звичайно до виникнення паніки , тобто до ситуації , в якій сугестивність досягає максимуму. Дещо менша сугестивність , хоча також досить значна , характерна для людей в умовах натовпу. Спостереження над поведінкою людей в обстановці панічної втечі від реальної чи уявної небезпеки , в збудженої або агресивно налаштованої натовпу показують марність будь-яких спроб переконання , хоча б воно виходило від комунікаторів , що володіють безперечним престижем , або переконання асоціювалося з безперечними цінностями .

Інформаційний вплив на аудиторію може вважатися здійсненим , коли комунікатор домігся того , що називається «позитивними комунікаційними ефектами » Ступінь ймовірності виконання цього завдання підвищується разом з оптимізацією всіх ланок процесу . Діючи сукупно , фактори навіювання призводять до змін соціальної установки , яка , як відомо , є найважливішим конституирующим фактором і сприйняття , і афектів , і думки , і поведінки. Зміни установки тягнуть за собою зміни : по-перше , у сприйнятті інформації , роблячи його більш доброзичливим -менш неблагожелательного , по-друге , в емоційному стані людей , викликаючи прояв афектів відповідної спрямованості , наприклад , гніву або радості , і певної інтенсивності — в діапазоні від бурхливої ​​до ледь помітної , по-третє , в думках з питань, що мають соціальну значимість. Зміни установки спонукають до поділу пропонованого думки замість наявного раніше або відрізняється від нього цілком, або в деталях; нарешті , вони призводять до змін у процесах діяльності та поведінці у зв’язку з об’єктами цих установок.

Досягнення шуканих інформаційних ефектів значно полегшується правильним обліком предіспозіціональних факторів. Визначення готовності аудиторій до переконання або навіюванню має давати підставу для вирішення , якому з цих двох способів доведення інформації комунікатор віддає перевагу. Загальна закономірність , яка тут діє , полягає в тому , що питома вага переконання підвищується при впливі на аудиторії , які мають досить великими пізнавальними здібностями і знаходяться в умовах звичних ситуацій .

Питома вага навіювання зростає в міру зменшення пізнавальних можливостей реципієнтів і виникнення умов , які мають чітко виражену тенденцію до перетворення ситуації в кризову і важко піддається контролю . Саме тому інтерес до проблеми навіювання і сугестивності в інформаційному впливі правомірний і актуальне. Ці питання важливі не тільки в теоретичному відношенні , але і для практики пропаганди , тим більше що техніку пропагандистського навіювання , доведену до значної досконалості , засоби масової інформації та пропаганди взяли на озброєння досить давно і користуються нею досить ефективно.








Яндекс.Метрика lists
lists